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寧波
遭遇導游強買強賣怎么維權
一、遭遇導游強買強賣怎么維權
依據我國相關法律的規(guī)定，旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為，導游強買強賣的，旅游可能向消費者委員會或者旅游管理部門投訴。
《中華人民共和國旅游法》
第九條?旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。
旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況。
旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務。
第九十一條?縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，并告知投訴者。
第九十三條?消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。
二、旅游被強制消費需要收集哪些證據
實際中，旅游被強制消費維權時要收集以下的證據：
1、與旅行社簽訂的有關協議及約定，包括如下：
(1)旅游合同;
(2)旅游行程表;
(3)旅游發(fā)票;
(4)與旅行社簽訂的其他有效憑證或材料。
2、旅游中權益受到侵害的事實憑證
具體而言，只要提供能夠證明旅行社提供的服務與合同規(guī)定或原承諾不相符的有力證據，可以包括如下的證據：
(1)車船票據;
(2)門票;
(3)購物發(fā)貨票;
(4)接待單位的證明。
并且，游客也可以提供有關物證、聲像資料以及其他有效的文字資料，比如錄的音頻、視頻以及照片等。
準備好以上的證據后，遭受消費損失的游客可以根據達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，或者向人民法院提起訴訟。
如果確定旅行社有違規(guī)行為的，可以選擇直接向有關行政部門申訴，或者是當地的工商部門舉報、投訴等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為，導游強買強賣的，旅游可能向消費者委員會或者旅游管理部門投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
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