網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)手段
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和方法,國(guó)內(nèi)已經(jīng)出版一些專著,專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少,更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn),都沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息,反而給人們?cè)斐蛇@樣一種只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的感覺(jué)。為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下一個(gè)比較合理的定義,從“營(yíng)銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。
如何理解網(wǎng)絡(luò)銷售
與許多新興學(xué)科一樣,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷),也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。(一)交易規(guī)模中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2012年交易規(guī)模達(dá)7.85萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30.83%,其中網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬(wàn)億元,而到2020年,這一規(guī)模可能達(dá)到4.2萬(wàn)億元。近期,中國(guó)電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都發(fā)布報(bào)告稱,中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2020年,網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)10%-16%的份額。(二)網(wǎng)絡(luò)銷售的核心:1、核心競(jìng)爭(zhēng)力定位;2、目標(biāo)客戶定位;3、核心產(chǎn)品定位;4、品牌差異化定位;5、關(guān)鍵詞精確定位。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售核心的定位將圍繞著企業(yè)銷售額提升,而品牌聯(lián)播讓企業(yè)知道網(wǎng)絡(luò)銷售如何打動(dòng)消費(fèi)者,讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費(fèi)者心坎里去,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。不過(guò),傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式(電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告等等)成本大、見(jiàn)效慢、效果難監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣以高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),逐漸受到企業(yè)的青睞。
對(duì)于你提出的“網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)手段”問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)銷售和現(xiàn)實(shí)銷售不一樣,現(xiàn)實(shí)中的銷售要費(fèi)很多的口舌,有的時(shí)候還不會(huì)成功,在網(wǎng)絡(luò)銷售只要自己的銷售方案沒(méi)有問(wèn)題,售后服務(wù)方面也很好的話基本問(wèn)題不大。你可以咨詢律霸網(wǎng)的律師。
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