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平安車(chē)險(xiǎn)理賠流程是什么

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-13 · 791人看過(guò)

一、平安車(chē)險(xiǎn)車(chē)損理賠流程

1、撥打95511報(bào)案

發(fā)生事故后立即撥打95511-9報(bào)案，理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況，安排救助。

2、事故勘察

查勘員為您提供7x24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)事故勘察服務(wù)，確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用，并推薦損失修復(fù)方案。

3、確認(rèn)損失修復(fù)方案

選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式，包括車(chē)輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。

4、修車(chē)

進(jìn)行車(chē)輛維修，建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠，優(yōu)質(zhì)便捷有保障。

5、提交理賠資料

賠款金額萬(wàn)元以下、純車(chē)損，且沒(méi)有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門(mén)代收理賠資料服務(wù);其他車(chē)主可將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面，進(jìn)行審核。

6、領(lǐng)取賠款

理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車(chē)主，可享受賠款即時(shí)到賬。

由上可知，平安車(chē)險(xiǎn)理賠流程對(duì)于所發(fā)生的交通事故的具體情況有著不同的流程。其中根據(jù)交通事故的是否涉及人身?yè)p害分為汽車(chē)的損害賠償和人身的損害賠償。近年來(lái)，保險(xiǎn)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)于汽車(chē)保險(xiǎn)有了一種新的理賠程序，即快速理賠。如果交通事故的發(fā)生情況符合快速理賠的情況就可以走快速理賠的流程，進(jìn)行快速理賠。

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