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寧波
信訪信息工作暫行辦法
第二條 從人民群眾來信來訪中篩選和報送信息，為黨委和政府提供信息服務，是各級黨委和政府信訪部門的一項重要職責。
第三條 縣級以上黨委和政府信訪部門要明確一位負責同志分管信訪信息工作，確定負責具體辦理信訪信息工作的機構或者人員。
第四條 信訪信息工作要堅持黨的基本路線，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，反映群眾信訪中的重點、難點、熱點問題，群眾的意見、建議和要求，向黨委和政府提供有參考價值的信息。
第五條 報送信訪信息，要實事求是，主題鮮明，重點突出，言簡意賅。對于重要的信訪信息，應當進行必要的核實，以保證信息的準確可靠。
第六條 報送信訪信息應當快速及時，急事、要事和異常突發(fā)性群眾集體上訪應當迅速報送；必要時應當追蹤連續(xù)報送。
第七條 信訪信息工作應當與調查研究工作相結合，加強綜合分析，力求反映的情況和問題客觀、全面，有一定的深度和廣度，努力做到有情況、有分析、有預測、有建議。
第八條 要建立信訪信息逐級報告制度。各級黨委和政府信訪部門應當及時向本級黨委和政府以及上級黨委和政府信訪部門報送信訪信息。對上級黨委和政府信訪部門要求報送的信訪信息，下級黨委和政府信訪部門應當按照要求報送。
第九條 各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市的信訪部門，每半年（當年的７月３０日前）和一年（次年的２月１５日前）向中辦國辦信訪局報送本地區(qū)（含省、地、縣）群眾信訪的基本情況和主要內容，對本地區(qū)信訪形勢的分析與預測；每月２０日前綜合報送本地區(qū)（含省、地、縣）上一個月發(fā)生的重要信訪情況。省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市信訪部門受理的５０人以上且事態(tài)嚴重、影響當地社會穩(wěn)定或有進京可能的群眾集體上訪，應當在事發(fā)后６至１２小時以內，向中辦國辦信訪局報送，并及時續(xù)報處理進展情況。
第十條 上級黨委和政府信訪部門要加強對下級信訪信息網絡的管理和指導，建立必要的聯系、通報、檢查制度，定期發(fā)布信息需求要點，通報信息采用情況，交流信息工作經驗，保證信息網絡靈敏高效運轉。
第十一條 報送信訪信息須經信訪部門負責同志審核簽發(fā)。信訪信息要注意保密，未經批準，不得向外泄露。
第十二條 信訪信息應當報送的內容：
（一）群眾對黨中央、國務院重要決策、政策貫徹落實情況的反映和意見；
（二）群眾對黨和政府工作的意見和建議。
（三）容易誘發(fā)群眾集體上訪，影響社會穩(wěn)定的難點、熱點問題。
（四）群眾信訪反映集中、強烈的問題。
（五）傾向性、苗頭性、突發(fā)性重要信訪情況，重要社會動態(tài)和社情民意。
（六）當地黨政主要負責同志對信訪工作發(fā)表的重要講話，對重要信訪問題的批示意見；當地信訪工作中的新思路、新舉措、新經驗。
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