委托管理協議

委托方：____________（以下簡稱甲方）

受托方：____________（以下簡稱乙方）

第一章委托管理事項

第一條?給排水、房屋的維護、維修管理

1.所區內給排水系統的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等；

2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；

第二條供電、用電設備的管理

1.供電系統的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源；

2.電梯的維護、運行的管理；

3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護；

第三條環境衛生、保潔管理

1.所區環境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔；

2.工作區建筑物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔；

第四條綠地、綠化管理

1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理；

2.節日、大型會議和活動的花卉擺放；

3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實；

第五條食堂管理

為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務；

第六條非機動車、機動車和車務管理

1.所屬機動車的保養、維護和維修；

2.用車服務、車務管理和交通安全管理；

3.自行車停放管理；

第七條傳達與郵件、報刊的收發管理

1.接待來訪者，協助聯系被訪問者，來訪人員登記；

2.收發各類郵件、報刊；

第八條職工醫療管理

1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務；

2.協助所有關部門完成義務獻血工作；

3.醫務室日常藥品的計劃與采購；

4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；

5.代表理化所參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實；

第九條?器材供應與房屋管理

1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發放；

2.各類庫房、劇毒藥品的管理；

第十條所區治安、保安管理

門崗值勤、夜間治安巡邏；

第十一條居委會的管理

1.居委會日常工作的服務與管理；

2.參加各級政府有關會議并組織落實；

第十二條茶爐、浴室的管理

提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修；

第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理

1.辦理入住手續、來客登記及安全工作；

2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔；

3.門窗、室內設施的維修；

4.住宿費等相關費用的收費工作；

第十四條房租、水、電費的收費管理

負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條房產經營管理，經營房產見附件

第二章服務質量與標準

第十六條乙方須按下列約定，實現目標管理

一、給排水、房屋維修、維護與管理

1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；

2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場（十分鐘內），組織搶修，一般報修一小時內抵達現場；

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象；

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；

6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全；

二、供電、用電設備管理

1.供電系統24小時正常運行，發生斷電事故立即排除（十分鐘內到現場）；

2.接到一般報修一小時內到達現場；

3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；

4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發現問題及時更換；

5.按時辦理電梯年檢事宜；

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環境衛生，樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準；

2.樓內公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象；

3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水；

4.綠化工作達到院先進單位標準；

五、食堂管理

1.認真貫徹執行《食品衛生法》，保證各類食品衛生、安全；

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員；

3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動；

4.保證伙食質量，花色品種多樣；

5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。

六、車輛、車務管理

1.優先保證所領導、院士、會議用車；

2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生；

3.準確填寫出車單，并經用車人簽字確認；