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寧波
存錢卻“買”了保險 保費能要回來嗎？
案情：
朱女士母親是江心洲農民，之前都是將錢存到農-行一年定期賬戶，每年到期轉存。最近，家里急需用錢，朱女士才發現，原來母親一年前并未將錢存進銀行，而是買了**人壽的理財產品。但是她母親是文盲，平時連字也不認識，按她所述：當時有個小伙子在銀行，說存他那里可以獲得比銀行高的利息，她就存了，買了保單后也從沒有人跟她聯系過。朱女士去銀行理論，銀行卻不肯認賬。
律師說法：
根據《保險法》的配套規章之一的《人身保險新型產品信息披露管理辦法》規定：向個人銷售新型產品(即為投資連結保險、萬能保險、分紅保險等)的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，了解本產品的特點和保單利益的不確定性”。朱女士的母親是文盲，故不可能抄錄該語句，所以該保單的形成本身就不符合規定。另外，根據規定：保險公司對新型產品投保人的回訪應當在猶豫期內完成，并進行詳細記錄。朱女士母親購買保單后也未接到任何回訪。所以可以直接前往**人壽要求退還保費，如若不成則可前往保監會投訴。
相關法律知識：
《保險法》第十六條訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除合同。
前款規定的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費。
投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費。
保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內的事故。
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