微商代購買到假貨能報警嗎?該怎么維權
微信已經成為我們日常溝通必不可少的通訊軟件,隨著微信的普及,越來越多的微商、代購霸占了我們的朋友圈。許多朋友都習慣于微商代購購物,但這其中存在的危險您了解么?微商代購的貨品來源并沒有保證!那么,當我們代購買到假貨能報警嗎?該怎么處理?律霸來為您深入分析。
一、代購
代購,通俗一點來說就是找人幫忙購買你需要的商品,原因可以是你在當地買不到這件商品,可以是當地這件商品的價格比其他地區的貴,也可以是為了節省個人時間成本,請人幫忙買好送貨上門。幫人從香港,澳門,臺灣,甚至美國,日本,法國,韓國購買商品,然后通過快遞發貨或者直接攜帶回來,又或者從國內攜帶商品到國外給別人,就是常見的代購形式。還有一種代購,由于消費者對想要購買商品的相關信息的匱乏,自已無法確定其實際價值而又不想被商家宰,只好委托中介機構幫其講價,或者干脆讓中介機構代買。
二、代購買到假貨怎么辦?
據媒體報道,海外代購的名牌產品,大多是“出國一日游”的冒牌貨。國外有些大型貿易公司,專門收購中國廠家生產的高仿奢侈品,通關后再將假貨洗白,之后再以個人代購形式,郵寄或攜帶回國。商品漂洋過海后再回到國內便價值飆升,這種侵害消費者權益的假貨,愈發橫行。
新修訂的《消費者權益保護法》(以下簡稱新《消法》)第44條規定:“消費者通過網絡交易平臺購買商品或接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向交易平臺提供者要求賠償。”
對此,微信團隊回應,一直以來微信提供的都是連接服務,大眾所常見的所謂售賣行為和交易,并不是在微信平臺上完成的,而是各個應用借助微信的連接能力實現的擴展,每個賬號都是獨立的個體。
同時,用戶有權利選擇自己的微信使用方法,但前提是合法、合規;對于違反相關法律和微信用戶協議的行為,微信會聯合權益人進行堅決打擊。用戶如果在使用微信過程中遇到安全問題,可以通過微信各處的舉報入口進行舉報。
三、代購存在的問題
據媒體報道,海外代購多為境外采購,因此不僅商品質量沒有保證,一旦產生糾紛,由于缺乏交易憑證,很難追究商家責任,買家應要重視其潛在隱患。“微信代購”往往打著“朋友、熟人幫忙”名義進行,代購人也沒有辦理工商登記,許多還是業余兼職。這種情況下,很難認定代購人就是經營者,出現糾紛后被視為普通民事糾紛的可能性更大,也難以適用新《消法》的規定。
若代購者售賣奢侈品有欺詐行為的,還應當按照消費者的要求增加賠償損失,金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的3倍;增加賠償金額不足500元的,為500元。
同時,代購者若知假售假,還可能觸犯《刑法》規定,以銷售假冒注冊商標商品罪追究其刑事責任,銷售金額在5萬元以上,將會判3年以下有期徒刑或拘役。
微商代購假貨猖獗,我們卻沒有一個合理的渠道去維護我們的權益,許多人都會問“代購買到假貨能報警嗎?”。如果您的涉案金額沒有達到法律規定的金額,公安機關一般無法立案。這就要求您在日常的購物中,防微杜漸,從源頭來解決買到假貨申訴難的問題。
?海外代購是不是違法行為?
?網上海外代購法律風險有哪些
?線下代購如何維權?
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