失效日期:1996-10-15
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保護(hù)旅行者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展,特制定本條例。
第二條 旅行社(旅游公司或其他同類性質(zhì)的組織,下同)是指依法設(shè)立并具有法人資格,從事招徠、接待旅行者,組織旅游活動(dòng),實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)。
第三條 旅行社應(yīng)當(dāng)遵循擴(kuò)大人民之間的友好交往,豐富社會(huì)主義文化生活,繁榮社會(huì)主義旅游經(jīng)濟(jì)的原則,開展經(jīng)營活動(dòng),促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)。
第四條 旅游行政管理部門對(duì)旅行社的管理,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分散經(jīng)營的方針。
第五條 本條例中的下列用語,除條文中另有規(guī)定者外,含義如下:
(一)“招徠”指旅行社按照主管部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍,在國外、國內(nèi)開展宣傳推銷的業(yè)務(wù),組織招攬游客的工作。
(二)“接待”指旅行社根據(jù)旅行者的要求,安排食宿、交通工具、活動(dòng)日程、組織游覽。
(三)“旅游行政管理部門”指國家和各省、自治區(qū)、直轄市旅游局以及市、縣的相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)。
第六條 旅行社按其經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的不同,分為三類:
第一類:經(jīng)營對(duì)外招徠并接待外國人、華僑、港澳同胞、臺(tái)灣同胞來中國、歸國或回內(nèi)地旅游業(yè)務(wù)的旅行社;
第二類:不對(duì)外招徠,只經(jīng)營接待第一類旅行社或其它涉外部門組織的外國人、華僑、港澳同胞、臺(tái)灣同胞來中國、歸國或回內(nèi)地旅游業(yè)務(wù)的旅行社;
第三類:經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社。
第七條 開辦經(jīng)營第一類、第二類旅行社,必須具備以下條件:
(一)有符合國家規(guī)定的旅行社章程;
(二)有一定的組織機(jī)構(gòu)和法定代表,有固定的辦公或營業(yè)場(chǎng)所和必要的通訊設(shè)備;
(三)經(jīng)營對(duì)外招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社,須擁有人民幣50萬元以上的注冊(cè)資本;只經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社,須擁有人民幣25萬元以上的注冊(cè)資本;
(四)有為旅行者提供符合條件的食、宿和交通等項(xiàng)服務(wù)的組織能力;
(五)有能保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)行正常業(yè)務(wù)活動(dòng)、熟悉旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)理人員、工作人員和經(jīng)過考核合格的翻譯導(dǎo)游人員。
第八條 開辦經(jīng)營第三類旅行社,必須具備以下條件:
(一)有符合國家規(guī)定的旅行社章程;
(二)有固定的辦公地點(diǎn)或營業(yè)場(chǎng)所;
(三)有人民幣3萬元以上的注冊(cè)資本;
(四)有按照經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍,向旅行者提供符合服務(wù)要求的組織能力;
(五)有熟悉旅游業(yè)務(wù)的管理人員和服務(wù)人員。
第九條 申請(qǐng)開辦經(jīng)營第一類業(yè)務(wù)的旅行社,地方上,應(yīng)向所在省、自治區(qū)、直轄市旅游局提出申請(qǐng),報(bào)國家旅游局審批;中央一級(jí)的部門,向國家旅游局申請(qǐng)審批。
前款旅行社獲得旅游行政管理部門的批準(zhǔn)后,必須按照國家工商行政管理規(guī)定辦理申請(qǐng)登記手續(xù);經(jīng)核準(zhǔn),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,方可開業(yè)。
第十條 申請(qǐng)開辦經(jīng)營第二類業(yè)務(wù)的旅行社,地方上,須經(jīng)所在省、自治區(qū)、直轄市旅游局審查批準(zhǔn);中央一級(jí)的部門,須經(jīng)國家旅游局審查批準(zhǔn)。
前款旅行社獲得旅游行政管理部門的批準(zhǔn)后,必須按照國家工商行政管理規(guī)定辦理申請(qǐng)登記手續(xù);經(jīng)核準(zhǔn),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,方可開業(yè)。
第十一條 申請(qǐng)開辦經(jīng)營第三類業(yè)務(wù)的旅行社,經(jīng)所在地旅游行政管理部門審查批準(zhǔn),并經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T核準(zhǔn)登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,方可開業(yè)。
第十二條 第一類旅行社在國外或港澳地區(qū)設(shè)立或撤銷派駐機(jī)構(gòu),事前必須報(bào)請(qǐng)國家旅游局審查批準(zhǔn)。
第十三條 外國或港澳地區(qū)的旅行社未經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),不得在中國設(shè)立其派出機(jī)構(gòu)。經(jīng)過批準(zhǔn)設(shè)立的派出機(jī)構(gòu),不得經(jīng)營招徠和接待的旅游業(yè)務(wù)。
第十四條 旅行社的基本職責(zé)是:
(一)根據(jù)國家的法律、法規(guī)和旅游事業(yè)的方針、政策同有關(guān)經(jīng)營單位簽訂合同或協(xié)議,經(jīng)營旅游業(yè)務(wù);
(二)根據(jù)統(tǒng)一計(jì)劃和市場(chǎng)需要編制旅游路線,進(jìn)行招徠活動(dòng);
(三)按照旅行者選定的路線,安排食宿、交通、游覽活動(dòng);
(四)為旅游者配備必要的翻譯、導(dǎo)游人員;
(五)改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)水平,聽取旅游者的批評(píng)建議,查處本單位工作人員違章違紀(jì)的行為;
(六)經(jīng)營同旅游有關(guān)的委托代辦業(yè)務(wù)。
第十五條 旅行社同民航、鐵道、交通、飯店、汽車公司等營業(yè)部門或旅行社行業(yè)間的業(yè)務(wù)往來,應(yīng)遵照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定,在平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t下,簽訂一定形式的經(jīng)濟(jì)協(xié)議或合同。
第十六條 旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行有關(guān)旅游 工作的方針政策,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度,按照規(guī)定繳納稅款和其他費(fèi)用。
第十七條 旅行社對(duì)所屬從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)遵紀(jì)守法、職業(yè)道德的教育和專業(yè)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì),以適應(yīng)旅游事業(yè)發(fā)展的需要。
第十八條 旅行社及其職工,不準(zhǔn)向經(jīng)銷旅游商品的商店、飲食單位收取回扣或其它報(bào)酬。經(jīng)銷旅游商品的商店、飲食單位,不準(zhǔn)付給旅行社及其職工回扣或其他報(bào)酬。違反者,主管部門應(yīng)給予必要的行政或紀(jì)律處分。
第十九條 旅行社應(yīng)接受旅游、物價(jià)、稅務(wù)和工商行政部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第二十條 旅行社停業(yè)關(guān)閉時(shí),應(yīng)向旅游行政管理部門和工商行政管理部門辦理注銷手續(xù)。
第二十一條 對(duì)于認(rèn)真執(zhí)行本條例的規(guī)定,在改善經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面作出重要貢獻(xiàn),成績顯著的旅行社和職工個(gè)人,由旅游行政管理部門給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
第二十二條 對(duì)于違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)和履行登記手續(xù),擅自經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),私自轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照,欺騙旅行者,非法牟利的,視情節(jié)輕重,由旅游行政管理部門對(duì)旅行社的經(jīng)理人員和直接責(zé)任者,處以罰款,或者責(zé)令旅行社停業(yè)整頓;情節(jié)嚴(yán)重的,由工商行政管理部門給予沒收非法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令停止?fàn)I業(yè)的處罰。
第二十三條 本條例由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條 本條例自發(fā)布之日起施行。
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